Anno: 2022

VOIhotels, la disintermediazione online con la Hybrid Chat (AI+Human) LiveService di Cloud Care

Incremento del booking dal web del 17% e incremento dello scontrino medio del 29%: sono i due risultati della stagione calda del 2022 ai quali ha contribuito l’introduzione della Hybrid Chat LiveService di Cloud Care nel journey di booking delle

Cloud Care premiata da Eni Plenitude come Top Performer per l’anno 2022

Eni Plenitude rinnova l’appuntamento con la propria rete di vendita retail nella Convention Commerciale che si è tenuta a Valencia dal 3 al 5 ottobre. Durante l’incontro tenutosi nel Capoluogo della Comunità Valenciana, il management di Plenitude ha premiato i

Cloud Care SpA investe in Affida ed entra nel mercato dei servizi finanziari

Cloud Care SpA continua la crescita approdando nel mercato del credito con l’ingresso nel capitale di Affida, realtà leader nell’intermediazione online per mutui, prestiti e cessione del quinto. Roma, 30/06/2022 – Ufficiale il closing per l’investimento in Affida da parte

Iren premia Cloud Care per l’innovazione nelle Web Sales con Liveservice Chat AI+Human

In occasione della business convention 2022 di Iren Mercato, tenutasi nell’affascinante cornice di Gardini di Naxos dal 16 al 18 maggio scorso, i vertici di Iren Mercato hanno consegnato il premio speciale Innovazione nelle Web Sales a Cloud Care per

Unidata amplia il mercato residenziale e sceglie Cloud Care come partner

L’azienda romana intraprende la sfida di consolidamento sul mercato TLC facendo presidiare i canali Inbound e Web dal team di Cloud Care: azienda leader nei servizi per le Web Sales Unidata punta a consolidare la sua presenza sul mercato residenziale

Chatbot: cos’è e quali vantaggi porta alle aziende

La multicanalità sta assumendo sempre più un ruolo centrale e un’importanza strategica per le aziende in tutti i segmenti di mercato.Il consumatore, soprattutto negli ultimi due anni caratterizzati dalla pandemia da Covid-19, è drasticamente cambiato. La pandemia, infatti, ha accelerato

La chat AI/Human di Cloud Care al fianco di Iren per la Customer Care 2.0

Il Customer Care deve diventare il canale strategico in grado di estrarre maggior valore per aziende e clienti. Questo paradigma è possibile grazie al connubio tra diversi ingredienti: l’empatia e la flessibilità umana, l’ottimizzazione e l’efficienza dell’Intelligenza Artificiale. La soluzione